Garanti och returer

Ångerfristen på 14 dagar löper ut vid olika tidpunkter beroende på beställningen:

• Fristen på 14 dagar räknas från den dag då du, eller en tredje part som du har utsett och som inte är transportören, har tagit emot produkten;
• Om du i en och samma beställning har beställt flera produkter med olika leveranstider räknas fristen på 14 dagar från den dag då du har tagit emot den sista produkten eller den sista delen;
• Om du har avtalat med oss om regelbunden leverans av produkter räknas fristen på 14 dagar från den dag då du, eller en tredje part som du har utsett, har tagit emot den första produkten i leveransserien.

Du kan ångra ditt köp genom att skicka oss standardformuläret för utövande av ångerrätten. Vid digitalt meddelande bekräftar vi att vi har tagit emot det. Efter meddelandet ska du också skicka tillbaka produkterna så snart som möjligt och senast inom ytterligare 14 dagar.Registrera din retur här och ladda ner ett returformulär
Returer som inte åtföljs av ett returformulär behandlas inte.

Produkterna kan returneras till:

Scandcar B.V.
Heizenschedijk 6
5066PL Moergestel

Glöm inte att bifoga en kopia av fakturan och att tydligt ange ditt bankkontonummer (IBAN).

Renoverade delar/utbytesdelar och returnerade artiklar ska skickas tillbaka rengjorda, i ett kuvert eller paket med tillräckligt porto.

Garantin på Volvodelar mot tillverkningsfel är 1 år. Artiklarna kan bytas ut, med undantag för elektriska delar som redan har monterats.

Skicka tillbaka produkten i originalförpackningen och i en lämplig transportförpackning. Under den nämnda fristen på 14 dagar får du hantera produkten i den utsträckning som rimligen behövs för att bedöma den. Du får prova produkten på samma sätt som du skulle göra i en fysisk butik. Du får då ta ut produkten ur förpackningen, utom om förpackningen är förseglad. Om det inte behövs ska du inte öppna förpackningen. Om du har gjort mer än vad som behövs för att prova/bedöma produkten kan vi debitera dig för kostnaderna. Det gäller i så fall kostnader motsvarande produktens värdeminskning.

Återbetalning

Om du frånträder avtalet betalar vi tillbaka alla betalningar så snart som möjligt och senast inom 14 dagar från den tidpunkt då du meddelade oss att du vill frånträda avtalet. Fraktkostnaderna är undantagna. Fraktkostnaderna betalas endast tillbaka om Scandcar av misstag har levererat en felaktig artikel eller en annan artikel än den beställda. Vi återbetalar med samma betalningsmetod som du använde, om du inte kommer överens med oss om en annan metod. Om du för leveransen valde ett dyrare fraktsätt än vårt standardfraktsätt betalas endast beloppet för standardfraktsättet tillbaka. Vi får vänta med återbetalningen tills vi har tagit emot produkterna eller tills du har visat att du har skickat tillbaka dem.

Kostnaden för returfrakten betalar du själv.

Undantag

Alla produkter kan inte returneras; nedan finns en lista över produkter som inte kan returneras eller som bara kan returneras på särskilda villkor.

• Produkter som har tillverkats enligt dina specifikationer (på beställning) kan inte returneras;
• Produkter som snabbt försämras eller har begränsad hållbarhet kan inte returneras;
• Produkter som av hygien- eller hälsoskäl inte kan returneras efter att de har öppnats/förseglingen har brutits: dessa produkter kan endast returneras om de fortfarande är förseglade;
• Cd-skivor, dvd-skivor, Blu-ray-skivor, programvara osv. där förseglingen har brutits kan inte returneras;
• Enstaka exemplar av dagstidningar, tidskrifter eller magasin kan inte returneras.